30+ карточек под ключ для магазина игрушек на Wildberries.

Магазин коллекционных кукол и игрушек на Wildberries: карточки собраны по-разному, мало слайдов, короткие описания, позиций в верхней части выдачи нет. Нужно было понять, что мешает продажам, и сделать карточки, по которым покупатель сразу понимает товар.

Мы сравнили магазин с рынком по публичным данным Wildberries: 49 карточек магазина, 993 товара по 5 ключевым запросам ниши, 4 магазина-конкурента, 28 артикулов в сравнении цен. Вывод: главное — не оформление, а цена и глубина остатка; карточки — третьим номером.

• Карточки дешевле медианы рынка собрали в среднем в 6 раз больше отзывов, чем те, что дороже.
• При остатке от 4 штук отзывов в 2,4 раза больше, чем при остатке 1–2 штуки.
• Сильные стороны магазина — быстрая доставка и покупатели, которые охотно оставляют оценки.

Магазин получил дорожную карту из 7 волн: цена → остатки → контент → первые отзывы → приёмка и упаковка → позиционирование → автоматизация.

Аудит карточки

Для каждой ключевой куклы — отдельный разбор: кто ещё её продаёт, где конкурент недоработал, что говорят покупатели. Пример — разбор одной карточки: 299 прочитанных отзывов, 4 конкурента по артикулу, сравнение с 8 эталонными карточками. В конце — готовая карточка: тексты, характеристики и раскадровка из 9 слайдов.

• Аудит магазина и дорожная карта — 100+ карточек в аудите.
• Карточки под ключ — 30+: каждая — 9 слайдов 1800×2400 и текст карточки.
• Слайды инфографики — 200+: обложка, размеры, подвижность, детали, комплектация, игровые сценарии, подарок и упаковка.
• SEO-тексты — 30+: название до 60 знаков, описание почти на весь лимит 2 000 знаков, 20 характеристик, ключевые слова по подсказкам поиска WB.
• Варианты обложек для выбора — по несколько на карточку.
• Полная переделка карточек товаров из ассортимента.

• Рост и комплектация. У нескольких кукол весь рынок писал неверный рост; мы брали цифры из первоисточников производителя и проверяли на экземпляре товара. Верная цифра стала преимуществом карточки.
• Написание имени решает трафик. У 3 товаров из 8 покупатели ищут имя героини не так, как его пишет рынок, — проверяли по подсказкам поиска Wildberries.
• Цена важнее контента. Поэтому в каждой карточке есть раздел «обстановка по артикулу» с коридором цен, а правки контента и цены разнесены по разным неделям — чтобы было видно, что сработало.

Первая карточка ушла на шаблон и согласование стиля. Дальше конвейер сложился: факты о товаре из первоисточников → разбор конкурентов и поисковых подсказок → тексты → 9 слайдов в фирменном стиле → автоматическая проверка зазоров и выхода за край → контрольный лист для просмотра глазами. Каждая ошибка, которую находил владелец, становилась правилом или скриптом.

Влияние на продажи пока не измерено: без доступа к личному кабинету не видны показы, CTR и конверсия. Для работающих карточек мы зафиксировали позиции в поиске до изменений — это база для замера «до и после».

Тот же конвейер — для любого ассортимента: от одной карточки до магазина в одном стиле. Тексты для большого ассортимента можно поставить на контент-завод.